米拓建站服务就是垃圾!

留个在线人工,都是解决不了问题的,什么都需要工单,既然这样,建议不要人工在线了,直接放工单就好了,放了在线解决不了,这是网站样式,好看嘛。

问一个简单常用的robots.txt文件在哪里都不知道,这种垃圾客服拿来干嘛,搞了半天,问题都解决不了,浪费时间。

遇到问你们的,就说你们垃圾服务

米拓你们就是垃圾

米拓你们就是垃圾 

米拓你们就是垃圾

米拓你们就是垃圾

米拓你们就是垃圾 

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10个回答

河普 10楼

我感觉也是服务不太好,我有另外一个网站在凡科,都没有这样的问题

发表于 2019-09-09 10:58:04

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panyinfeng 9楼

为了言论自由,你看这提问都给你通过了,

发表于 2019-08-30 12:30:47

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m5481925250 8楼

赞同!!

发表于 2019-08-29 17:10:23

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新年快乐 7楼

先问是不是,在问为什么。

发表于 2019-05-13 14:25:04

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MetInfo达人 6楼

争论了半天,其实我就想弄明白为什么要改robots.txt文件,哈哈!

你可以直接登录后台,在增值服务-官方商城,免费下载安装robots在线修改器,登录后台应用商店搜索一下就明白了。

https://www.mituo.cn/appstore/app7.html

发表于 2019-05-13 14:16:45

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店小三不一般的小三 5楼

经过了解啊,客户在我们的售前客服账户中,提供了一个域名,说是原来购买的人员离职了。我们客服查询了之后,经核实购买的是我们的自助建站“云建站”的服务。那么自助建站肯定是不提供源代码的。客服人员就清晰告知了客户:1、原员工离职是一个非常严重和严肃的问题,米拓基于账户提供服务,我们提供企业修改对应账户的流程,客户提供相关指导。2、云建站不提供源代码,我们支持源代码修改,只要支付999元购买源代码即可。3、如果在自己没有代码修改能力或者没时间做的情况下,我们提供付费的代码修改服务。4、如果在此基础上有其他疑问,通过工单投诉或者qa.metinfo.cn问答系统提问寻求支持。

在这种情况下,这位客户反复在售前客服的交流上,要求客服口头问清楚问题后告知他。如果不提供源代码,则要求米拓免费修改好,对于原账号的产品和服务是否要迁移到新账户也不在乎。

在此不斗图了。

为客户提供好服务是米拓的义务,但是我们在合同约定的范畴,安好合同约定的方式提供服务。

摘录一段客服给你的回复:

问答:使用米拓账号登录,他给你解决爱好者的问题,包括二次开发的一些意见,不限于技术支持服务范畴。 

工单:正式解决你的技术问题,限于技术支持服务范畴 。


最后提醒你,将原离职员工的账号中的对应产品和服务,转出至贵公司指定新账号是当务之急,万望重视,具体我们已经安排客服给你打电话,你未接听。

发表于 2019-05-13 11:13:40

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m5277136934 4楼


你们就是垃圾,

robots.txt你要蒙蔽一些东西,不需要手动改,系统自动都知道,我哪些栏目需要蒙蔽,不要搜索引擎收录嘛,  还有点意思,意思大了去了

发表于 2019-05-13 11:13:35

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MetInfo达人 3楼

哈哈哈哈,有点意思,有服务就提工单,没服务就来问答啊,找销售客服吵,只会让自己上火吧!

robots. txt该他干啥啊,FTP链接打开不就可以改了,不过metinfo后台集成了自动机制,你改完后在基本信息保存一下又自动覆盖了。

发表于 2019-05-13 11:08:39

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1****3307 2楼

同意,哈哈哈哈哈!

发表于 2019-05-13 11:02:00

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Met首席提问官 1楼

[污],好暴力,好有激情的吐槽!

那啥,你这个账号没有任何购买记录,米拓的客服好像没有任何毛病哦!

工单才是解决问题的根本方式,但是要用购买账号在客服工单中提问!提问!提问!

robots.txt在米拓系统中是自动生成滴,不需要手动改!

哈哈,好佩服审核通过你这个提问的米拓工作人员!


发表于 2019-05-13 11:01:49

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